Laktawan para pumunta sa pangunahing content

Ano ang gagawin kung may mapansin kang hindi awtorisadong transaksyon

Isinulat ni Duarte Moreira

Kung may mapansin kang kahina-hinala o hindi awtorisadong transaction sa card, gawin agad ang sumusunod:

1. I-freeze ang card mo

Pumunta sa Card Dashboard mo at piliin ang Freeze para agad na ma-block ang lahat ng transaction sa card.

2. Palitan ang password mo

Mag-log out sa account mo, tapos piliin ang “Forgot password?” mula sa login screen. Sundin ang mga instructions para i-reset ang password mo at matulungang maprotektahan ang account mo.

3. Makipag-ugnayan sa aming Support Team

Iulat ang anumang kahina-hinala o hindi awtorisadong activity sa email sa [email protected] o tumawag sa +44 20 3038 3929 sa lalong madaling panahon. Iimbestigahan namin ito at tutulungan kang masiguro ang iyong account.

Nasagot ba nito ang iyong tanong?