Какие устройства совместимы с Apple Pay?
iPhone: Apple Pay работает на iPhone 6 и более новых моделях для оплаты в магазинах, приложениях и на сайтах в Safari.
Apple Watch: Apple Pay работает при подключении к iPhone 6 или более новой модели для оплаты в магазинах и приложениях.
iPad: совместимы iPad Pro, iPad (5-го поколения или новее), iPad Air 2 и iPad mini 3 или новее — для оплаты в приложениях и на сайтах в Safari.
Mac: Apple Pay доступен на компьютерах Mac (2012 года или новее) при использовании Safari и при подключении к iPhone или Apple Watch с поддержкой Apple Pay.
Как добавить карту в Apple Pay?
На iPhone откройте Apple Wallet и нажмите значок «+».
На Apple Watch откройте приложение Apple Watch на iPhone, выберите «Wallet и Apple Pay», затем нажмите «Добавить кредитную или дебетовую карту».
На iPad перейдите в «Настройки», откройте «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту».
На MacBook Pro перейдите в «Настройки», откройте «Wallet и Apple Pay», затем выберите «Добавить карту».
Как сделать карту основной?
Откройте Apple Wallet на iPhone.
Нажмите и удерживайте карту, затем перетащите её на первое место.
Сколько я могу тратить с помощью Apple Pay?
При использовании Apple Pay отдельного лимита расходов нет. Однако ваш лимит расходов регулируется лимитами карты MarTrust.
Некоторые продавцы могут по-прежнему применять лимит бесконтактной оплаты в 100 фунтов стерлингов при покупках в магазине.
Что произойдёт, если я потеряю устройство?
Если ваш телефон утерян или украден, воспользуйтесь функцией «Локатор» (Find My), чтобы найти или заблокировать его.
Вы также можете защитить устройство новым паролем или удалить всю личную информацию, включая платёжные карты в Apple Wallet.
Где можно использовать Apple Pay? Можно ли использовать его за границей?
Apple Pay можно использовать везде, где принимают бесконтактную оплату, включая общественный транспорт, магазины, рестораны и кафе по всему миру.
Можно ли оплачивать через Apple Pay в приложении?
Да! Заказываете ли вы еду или покупаете одежду — просто выберите Apple Pay при оформлении покупки, чтобы оплатить быстро.
Защищены ли данные моей карты?
Когда вы оплачиваете через Apple Pay в магазине, онлайн или в приложениях, Apple Pay не передаёт продавцу настоящий номер вашей карты. Вместо этого создаётся уникальный код, который шифруется и надёжно хранится на вашем устройстве. Каждая операция подтверждается одноразовым уникальным динамическим кодом безопасности.
Можно ли восстановить удалённые карты, если я найду потерянное устройство?
Нет. Если карта была удалена из Apple Wallet, восстановить её невозможно. Вам потребуется снова добавить карту в Apple Wallet.
Можно ли добавить карту снова, если я её удалил?
Да. Вы можете добавить карту снова в любое время, если она всё ещё активна.
На сколько устройств можно добавить карту?
Вы можете добавить одну и ту же карту на несколько устройств (например, iPhone, Apple Watch, iPad или Mac). Каждое устройство требует отдельной настройки. Обратите внимание: карту MarTrust можно добавить не более чем на 10 устройств.
Сколько карт можно добавить на одно устройство?
Количество карт зависит от версии iOS. Обычно это от 12 до 16 карт.
Будут ли операции отображаться на моём телефоне?
Да. Операции, совершённые через Apple Pay, обычно отображаются в приложении MarTrust (как и операции по физической карте) в истории по карте, а также в Apple Wallet.
Можно ли добавить в Wallet карту другого банка?
Да. Вы можете добавить в Apple Wallet карты нескольких банков, если эти банки поддерживают Apple Pay.
Почему на iPhone отображается галочка и надпись «Готово», а терминал в магазине сообщает, что платёж отклонён?
Галочка означает, что ваше устройство успешно отправило запрос на оплату. Отказ происходит позже, если операция отклоняется. Окончательное решение обычно принимается MarTrust и Monavate.
Получу ли я уведомление об отклонённых операциях?
Обычно да. Большинство отклонённых операций вызывает уведомление или отображается как отклонённые в Apple Wallet — в зависимости от ваших настроек уведомлений.
Если iPhone и Apple Watch связаны между собой, повлияет ли удаление карты с iPhone на карту в Apple Watch?
Нет. Карты управляются на каждом устройстве отдельно. Удаление карты с iPhone не удаляет её из Apple Watch.
Удаляется ли карта из Apple Watch при отсоединении часов от iPhone?
Да. При отсоединении Apple Watch все карты, сохранённые на часах, автоматически удаляются из соображений безопасности.
Я пытаюсь добавить карту в Apple Wallet, но появляется сообщение «Карта не добавлена — обратитесь к эмитенту». Что может быть не так с картой?
Обычно это означает, что эмитент карты (MarTrust или Monavate) не одобрил карту для Apple Pay. Распространённые причины: карта заблокирована, срок её действия истёк, она пока не поддерживается в Apple Pay, указаны неверные данные карты или MarTrust либо Monavate требуется дополнительная проверка.
Что произойдёт, если мой iPhone будет утерян или украден?
Ваши карты защищены Face ID, Touch ID или код-паролем. Вы можете дистанционно приостановить действие карт или удалить их с помощью функции «Локатор» (Find My iPhone), либо обратиться в службу поддержки MarTrust, чтобы это сделали за вас. Ваша физическая карта при этом не затрагивается.